Apa yang menjadi nilai jual bisnis Anda, sehingga Anda yakin banyak orang yang ingin menjadi customer, partner, buyer atau apapun itu – dari produk Anda? Harga murah, strategi jitu, atau layanan 24 jam?
Saya pernah mendengar seorang teman bertanya dengan nada risih : “ emang harus ya, orang – orang itu setiap mau makan di foto dulu, upload ke facebook dulu, nge-tweet dulu, check in foursquare dulu?” Well, saya dulu juga sempat mempertanyakan … Continue reading
Jika Anda melihat sebuah account Twitter, apa yang pertama kali Anda lihat? Profile account tersebut, twit nya, jumlah followers atau mungkin jumlah tweet nya? Lalu ketika Anda melihat jumlah follower orang tersebut, apa yang Anda pikirkan?
Jika Anda sudah membaca beberapa artikel dalam blog ini mungkin Anda akan menyadari bahwa saya sering sekali mengatakan bahwa salah satu hal penting yang dapat brand peroleh sebagai suatu keuntungan (atau bahkan untuk kasus tertentu – kerugian) dari social media … Continue reading
Ya, pertanyaan ini sangat penting untuk dijawab. Apakah Anda telah memperlakukan frontliners Anda dengan baik? Apakah mereka hanyalah orang – orang yang berada di garis depan ketika menghadapi pelanggan, tetapi berada di garis paling bawah ketika harus berhadapan dengan Anda?
Dalam artikel yang membahas pentingnya content planning dan hal – hal penting yang harus Anda siapkan ketika Anda memutuskan untuk berkomunikasi lewat social media ataupun social web, dikatakan bahwa brand owner harus mengetahui dengan pasti apa yang ingin disampaikan lewat … Continue reading
Pernahkah Anda membaca artikel Greetings from Social Media ? Saya menulis artikel tersebut setelah melihat greetings yang di post beberapa orang teman dalam rangka merayakan Chinese New Year.
Anda masih ingat dengan artikel yang membahas bahwa tradisi kita telah beradaptasi di era modern ini? Dan semua itu dapat terjadi berkat Social Media. Bukan hanya hal – hal yang dapat dilakukan dalam social media saja yang mengadaptasi tradisi dari … Continue reading
Anda pasti pernah mendengar kata resonansi atau dalam bahasa inggris, resonance. Lalu apa artinya resonance dan apa kaitannya dengan Twitter? Sebelum kita bahas lebih lanjut apa itu Twitter Resonance sebaiknya kita cari tahu dulu apa itu resonance.
Jika brand Anda sudah memiliki akun dalam social media, apa yang biasanya Anda instruksikan kepada sang social media manager Anda? Update status atau Tweet sesering mungkin? Cari fans atau follower sebanyak mungkin? Sebaiknya Anda perhatikan hal – hal berikut ini … Continue reading