Pheww!! Mungkin Anda sudah merasa lega karena sudah menemukan cara untuk memecahkan beberapa masalah yang sering muncul akhir – akhir ini. Kemunculannya pun lumayan membuat Anda panik, karena terjadi di social media, dimana siapa saja dapat membaca komplain tersebut secara … Continue reading
Sekarang Anda sudah mengetahui penyebab suatu komplain yang ditujukan user kepada brand Anda. Jika Anda belum mengetahuinya, silakan baca artikel MENGANALISA PENYEBAB KOMPLAIN. Pertanyaan berikutnya adalah bagaimana mengatasi keluhan tersebut?
Setelah membaca artikel – artikel dalam blog ini, sepertinya social media hanya akan memberi hal – hal yang baik saja kepada Anda atau brand Anda. Tapi sebenarnya tidak. Anda mungkin saja mengalami hal – hal yang tidak menyenangkan dari user … Continue reading
Masih berkaitan dengan tulisan: KAMERA & SOCIAL MEDIA. KONSUMEN PERTAMA MAKANAN. Menurut saya ini menjadi masukan yang sangat baik khususnya bagi industri jasa makanan. Karena yang pertama kali mengkonsumsi makanan bukanlah sang pembeli, melainkan kamera dan social media, maka tampilan … Continue reading
Saya tergelitik untuk membuat blog post ini setelah melihat tweet seorang tweep dibawah ini:
 |  |
